近日,一张涵盖了常州市所有电费交纳网点的地图在江苏常州市人民公园广场正式亮相上线。与此同时,2012年“亲情电力 幸福民生”供电优质服务主题活动也拉开帷幕。当天的活动现场摆开展台,竖起展板,电动汽车也到场实际展示,现场人头攒动,活动吸引了600多名市民驻足,前来咨询的用电业务的更是达到150多人次,活动共发放各类居民客户用电指南、电动汽车等宣传资料800多份。
江苏常州供电公司已经开通了包括卡扣、充值卡交费、支付宝交费等在内的8种交费方式。为市民倾力打造的“十分钟交费圈”已初步形成。而最新推出的电费交费地图则让交费网点一目了然。该地图依托常州本地知名网站——中国常州网开发应用。由工作人员将所有可交电费的网点梳理后,通过技术人员的技术处置,将所有的网点在地图上进行标示。该地图可实现关键词搜索查询,只要市民输入所在小区名称或者附近标志物名称,可在最短时间内搜索出至少5家以上的就近交费网点,市民可以根据自己的实际需要,选择一家最为便捷、最适合自身的交费网点前往交费。
今年常州公司将不断优化优质服务举措,着力推进服务行为规范化、标准化,完善强化“一户一档一责”制度。推进收费方式互动化、智能化。推广新型交费方式和社会化代收,因地制宜推行“一站式”、“自助式”、“流动式”服务,力争实现农村用电收费“村村设点”。
信息来源:江苏省电力公司 信息整理:k8凯发-凯发k8国际首页登录
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