扬州供电公司“社区客户经理制”入选江苏省放心消费创建百件惠民实事-k8凯发

      日前，从扬州市放心消费创建办公室传来喜讯，扬州供电公司“社区客户经理制”入选全省放心消费创建百件惠民实事。2011年，江苏省创建办会同省委宣传部、省监察厅、省工商局在全省联合组织开展了放心消费创建百件惠民实事征集活动。全省共汇总上报惠民实事262件，通过层层审核把关、媒体组织公示和网上公开投票评选等组织程序，从中评选出了100件惠民实事，扬州公司“社区客户经理制”榜上有名。据悉，扬州市共有13件实事入选，全省仅有两家供电公司的实事获此称号。
　　自2007年4月全省放心消费创建活动开展以来，扬州供电公司积极响应，坚持做到责任为先、诚信为本、服务为民，将“放心消费、诚信经营”的思想渗透到公司优质服务工作的各个环节，成为首批“省放心消费创建活动示范单位”。2008年，该公司秉承为民惠民办实事的指导思想，提出“社区客户经理制”的设想，并通过近3年的时间，从“社区供电服务示范点”建设到在全市所有社区实现“社区客户经理制”全覆盖，着力解决百姓关注的热点、难点和群众反映强烈的突出问题，为社区广大客户提供优质、方便、快捷的供电“零距离”服务，在供电公司和社区居民之间架起了一座互动互通的桥梁，取得了较好的社会反响和百姓的广泛认同。截至目前，扬州供电公司“社区客户经理制”服务活动共开展宣传服务活动512次，服务居民客户3万多人次，帮助社区解决问题460个，发放宣传资料8万余份。
      信息整理：扬州拓普电气科技有限公司   信息来源：扬州供电公司