中小企业信息化市场缺乏标准支撑-k8凯发

　　从服务市场看，应该说，中小企业信息化服务或者说效益上不去最主要的原因，或者企业应用信息化积极性不高的原因与企业第三方提供服务体系建设有关系。中小企业在服务市场有以下问题：

　　第一，中小企业服务化市场不成熟不规范，目前，我国虽然有成千上万的软件公司，但中小企业信息化大型服务商非常少，许多中小企业信息化服务商的人员规模都在50人以下，有的只有几个人，后续的升级和维护找人都找不着，不管投钱多少，根本应用不起来。

　　第二，目前市场上，产品同质化的现象比较严重，通用性的产品多，量身订作的产品少。同质化是一个恶性循环，各个厂商拼命压价格，凯发k8国际首页登录的售后服务跟不上。有一半以上的信息化应用的中小企业，对第三方的服务不满意。

　　第三，营销和服务模式有待创新。

　　第四，不管行业怎么乱，最主要的原因，缺乏统一的标准，门槛不高，使整个信息化市场鱼目混珠，产品和服务，他们的水平相差很大，价格战越来越突出，价格战的后果，无形当中大家降低了自己的服务质量。

　　现在一个企业，为中小企业提供服务的时候，承诺没有达到，承诺很难，刚开始的承诺到最后实施的时候是两回事，大家只能把售后的服务降低，这是迫于无奈的事情。

　　中小企业信息化和第三方的中介服务的市场的问题：

　　第一，建立政府服务社会服务相结合的中小企业信息化服务体系。

　　第二，规范中小企业信息化服务市场，促进中小企业信息化服务市场工序双方的对接。我们做过调研，34.4%的企业希望政府规范第三方平台的服务平准，21.9%的企业希望规范软硬件服务商的服务标准，17%企业希望制定典型的行业中小企业信息化技术规范、编码标准等等。

　　第三，开展中小企业信息化培训和宣传工作。现在中小企业的积极性很高，需要政府推动。

　　第四，以市场化机制推进中小企业信息化平台建设，普及中小企业信息化应用，这个需要政府和行业大企业带头推动承建。根据我们的调查，34.7%的企业在开展信息化的时候，主要是挂靠本行业龙头企业的方式，29.6%的企业依靠社会服务平台。
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