没有发现问题才是大问题-k8凯发

　　请问，你进入厂区大门到办公搂的路上有多少盏路灯？当有人突然问起这个问题，我猜想虽然很多同志每天都几次出入厂区到办公搂，一年下来少算也有几百次，但一时能准确答上来的人可能并不多。道理很简单：我们对此都习以为常了，而且从没觉得这是个“问题”。
　　事实是，“问题”常常就“躲”在“习以为常”、“从没觉得”的背后。联想到企业中，有一些部门的负责人在向上级领导汇报工作时，常常会拍着胸脯打包票说：“我们这里绝对没问题！”果真没有问题吗？事实上，只要我们稍稍深入调查就能发现有不少问题。排除个别同志讳疾忌医、明知有问题却宁愿捂着藏着，怀有“报喜不报忧”的心理外，一些管理干部没有进行深入细致的调查研究或浅尝辄止，对现实中的“小”问题熟视无睹，以致养痈为患，这恐怕是一个主要原因，这应该引起大家的深思。
　　中国有句古话叫“家丑不外扬”。就像自家待客时，我们总喜欢把“好”的一面展示给客人，“不好”的一面先藏着掖着，这种心态在一定程度上可以理解。但就加强企业内部管理来说，这样做却是犯了大忌，须知“成绩不说跑不了，问题不找不得了。”笔者以为，“没问题”其实是大问题，没有发现问题才是最大的问题，如果一直满足于“差不多”，最后就会变成“差很多”。没有张瑞敏总裁当初奋力砸烂劣质冰箱的魄力，就没有“海尔”产品今天的声誉，许多成功企业的管理经验证明：不断发现问题、解决问题、落实责任、闭环管理，形成一个完整的“戴明环”，是促进管理不断提升的良好途径。
　　因此，我们有必要大力倡导“发现问题是能力，解决问题是水平”的管理理念，心里随时想着问题，凡事多想一点、想深一点，多问一个为什么；眼里及时发现已经存在或潜在的问题，不轻易被事物的表象所迷惑。要认识到“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理，高度重视调查研究，深入实际查找问题，不能只满足于当“二传手”，循规蹈矩地完成上级安排的工作任务，自身缺少创新主动性，从而养成凡事不深究、不动脑子思考的习惯，一天到晚疲于应付重复性、事务性的工作，以 “忙”为借口不能静下心来认真地发现问题、思考问题，致使工作中许多存在的问题得不到及时解决。
　　细究起来，其实很多“没问题”，恰恰表明一些管理者认识问题的能力水平上“有问题”；心里不想问题、不主动解决问题，表明岗位履职能力上有“不作为”的问题；至于企图“纸里藏火”掩耳盗铃遮掩问题，那就更是思想意识和做人原则上的“大”问题了。世上之事，怕就怕“认真”二字。实际工作中，我们一定要敢于正视问题，立志消灭问题、 杜绝隐瞒问题的现象，只有通过不断地发现问题、研究问题、解决问题，真正将“问题”变成“没有问题”，才能推动各项工作不断前进，才是解决问题的“正道”。
　　提升履职能力、提高执行力是各企业当务之急。如果我们一直都“自我感觉良好”，不能做到及时发现问题，就找不到制约发展进步的“短板”，遑论针对问题制定对策，进一步提升管理能力呢？
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